Futuroscope - FAQ - Hébergements Restaurants Boutiques

Billets - Séjours

Que comprend le billet d’entrée ?

Le billet d’entrée permet un accès illimité et gratuit à toutes les attractions, animations et spectacles (y compris le Spectacle Nocturne) à l’exception de l'attraction Les Yeux Grands Fermés, certains jeux payants de Cyber avenue et certains événements spéciaux (concert, match...).

L'entrée est-elle gratuite pour les personnes nées en 1987 ?

Oui, à l'occasion de ses 20 ans le Futuroscope offre gratuitement le billet d'entrée jusqu'au 4 avril 2008 à toutes les personnes nées en 1987. Consultez les modalités de l'offre

Le billet d'entrée est-il inclus dans les forfaits Séjours ?

Oui le billet d'entrée est inclus par personne dans tous les forfaits Séjours.

Dois-je payer un supplément pour assister au spectacle nocturne ?

Non, l’accès au spectacle nocturne est inclus dans tous les billets d’entrée et dans les forfaits séjours. Le billet Soirée-accès 17h est conseillé aux visiteurs qui souhaitent uniquement profiter des attractions ouvertes en soirée et du spectacle nocturne.

Quelles sont les réductions accordées aux caisses ?

Consultez la rubrique Bons Plans.
Vous bénéficiez de 20 % de réduction sur le tarif du billet d’entrée sur présentation d’une carte : Familles Nombreuses, Etudiant, Agent SNCF. La réduction est de 40 % sur présentation d’une carte d’invalidité. Ces réductions sont valables aux caisses du parc le jour de la visite. Une réduction est également appliquée sur les séjours (hors agent SNCF), renseignez-vous au 05 49 49 11 12.

Quels sont les justificatifs pour bénéficier de la réduction Familles Nombreuses ?

Lors de l'achat aux caisses ou du retrait de votre réservation, vous devez présenter la carte Familles Nombreuses (3 enfants de moins de 18 ans au minimum > infos sur famille.gouv.fr) ou à défaut votre livret de Famille.
Pour les familles belges, vous devez présenter le livret de mariage ou la carte Familles Nombreuses délivrée par la SNCB.

Puis-je bénéficier des réductions sur le service de réservation en ligne ?

Les réductions Familles Nombreuses, Etudiant, Agent SNCF et invalidité ne sont pas applicables en ligne, contactez le service de réservation par téléphone au 05 49 49 11 12.

Je suis enseignant ou responsable d’un comité d’entreprise, puis-je bénéficier d’un tarif privilégié ?

Nous organisons régulièrement des journées Découverte réservées aux enseignants, pour plus d’informations consultez education.futuroscope.com. Pour les responsables de comité d’entreprise consultez ce.futuroscope.com.

Je possède un billet/une invitation dont la date de validité a expiré, peut-on la prolonger ?

Non, nous ne pouvons pas modifier ou échanger les billets déjà émis. S'il s'agit de billets VISA achetés par l'intermédiaire d'un Comité d'Entreprise, nous vous invitons à contacter directement ce dernier qui pourra procéder à un échange (sous conditions) auprès de notre service Relations Clientèle.

Puis-je acheter mon billet d’entrée sur place sans avoir réservé ?

Oui, vous pouvez acheter votre billet d’entrée directement aux caisses à l’entrée du parc le jour de votre arrivée. Vous pouvez également effectuer des réservations hôtelières de dernière minute à l’agence Futuroscope Destination à l’entrée du parc.

Comment connaître le prix d’un séjour incluant l’hôtel ?

Vous pouvez consulter la rubrique Séjours ou effectuer une simulation dans la rubrique Réservation en ligne. Enfin notre équipe réservations est à votre écoute au 05 49 49 11 12.

Puis-je ajouter une nuit supplémentaire à mon forfait Séjour ?

Oui, vous pouvez ajouter une ou plusieurs nuits supplémentaires à votre Séjour (nuit avec petit déjeuner à partir de 30 € par adulte en chambre double), contactez nous au 05 49 49 11 12.

Je possède déjà mes billets d'entrée, puis-je réserver uniquement ma nuit d'hôtel (hors forfait Séjour) ?

Oui, vous pouvez réserver votre nuit d'hôtel avec petit déjeuner dans l'un des 10 hôtels du site (à partir de 30 € par adulte en chambre double), contactez nous au 05 49 49 11 12.

Je bénéficie habituellement de réduction sur mes billets SNCF, puis-je les appliquer sur les forfaits séjour avec TGV ?

Non, nos séjours avec TGV bénéficient déjà d'un tarif préférentiel. Si vous souhaitez utiliser votre réduction SNCF nous vous conseillons d'acheter séparément votre billet TGV directement auprès de la SNCF.

Puis-je réserver un séjour avec TGV sur le service de réservation en ligne ?

Non, les séjours avec TGV sont réservables uniquement par téléphone au 05 49 49 59 40, minimum 10 jours à l'avance afin que nous puissions vous faire parvenir vos billets par courrier (pas de possibilité de retrait en gare).

J’ai réservé, quand vais-je recevoir mes billets ?

Le Carnet de Voyage (incluant Billet d’entrée et bons d’échange hôtel…) vous est adressé environ 1 semaine avant votre date d’arrivée. A votre demande ou selon le délai de votre réservation, les billets vous seront remis directement à l’agence Futuroscope Destination à l’entrée du parc (ouverte de 9h30 à 18h ou 20h selon période).

Si j'arrive après la fermeture de l'agence Futuroscope Destination, comment faire pour récupérer mon carnet de voyage ?

Vous pouvez vous rendre directement à votre hôtel muni de votre numéro de dossier. Vous pourrez récupérer votre carnet de voyage le lendemain à l'ouverture de l'agence (à 9h30).

Comment offrir un séjour au Futuroscope sans date précise ?

Vous avez la possibilité d'offrir des "Futurochèques Cadeaux". Valables pendant 1 an et disponibles par somme de 10 €, 20 €, 50 € ou 100 €, ils permettent le règlement des forfaits séjours commandés via notre service réservation 30 jours à l'avance(Tél. 05.49.49.11.12) et sont également acceptés aux caisses à l'entrée, dans les restaurants et les boutiques du parc.
Pour commander des Futurochèques, téléchargez ici le bon de commande ou contactez le 05.49.49.59.88.

Je souhaite connaître les tarifs et avantages pour les groupes ?

Consultez le site ce.futuroscope.com, le service Groupes est à votre écoute au 05 49 49 30 10 (fax 05 49 49 30 25). Pour les groupes scolaires consultez education.futuroscope.com, le service Groupes scolaires est à votre écoute au 05 49 49 30 20 (fax 05 49 49 30 25).

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	Informations et réservations 05 49 49 11 12